TUS DATOS.TUS REGLAS.
Esta política explica cómo DISPO, producto de Ovalcampus, recopila, usa, comparte, almacena y protege tu información cuando publicas lo que necesitas o activas tu disponibilidad para resolver tareas.
Operamos inicialmente en Colombia.
Cumplimos la Ley 1581 de 2012 y el régimen de Habeas Data. Cuando corresponde, aplicamos principios del GDPR (UE) y CCPA (California).
Responsable del tratamiento
Ovalcampus / DISPO
1129 N Saint Lucas St, Allentown, PA 18104, Estados Unidos
Contacto: contacto@dispo.com.co
Información que recopilamos
2.1 Cuenta y perfil
- Nombre, correo electrónico y número de teléfono.
- Foto de perfil, habilidades declaradas y preferencias.
- Documento para facturación, cuando aplique.
2.2 Solicitudes y acuerdos
- Descripciones, fotos y audios de lo que necesitas resolver.
- Mensajes y chats entre quien solicita y quien está disponible.
- Acuerdos, confirmaciones de realización y calificaciones.
- Pagos, cuando apliquen (no almacenamos números completos de tarjeta).
2.3 Datos técnicos y de uso
- IP, dispositivo/navegador, sistema operativo e identificadores de app.
- Métricas de rendimiento, eventos, fallos y seguridad.
2.4 Ubicación
- Ubicación aproximada, con tu consentimiento, para mostrarte oportunidades cerca de ti.
- Dirección del lugar donde se realizará la tarea, cuando sea necesaria.
2.5 Moderación y confianza
Verificación de perfiles y publicaciones, evaluación de reportes y reglas automatizadas o manuales para prevenir fraude.
Finalidades del tratamiento
3.1 Principales
- Crear y administrar tu cuenta.
- Publicar solicitudes, descubrir oportunidades y conectar a las personas correctas.
- Procesar pagos de forma segura y liberarlos tras confirmar que la tarea se realizó.
- Brindar soporte, resolver incidencias y moderar contenidos.
- Prevenir fraude y proteger la seguridad de la plataforma.
3.2 Adicionales
- Recomendaciones personalizadas (categorías de tareas, zonas, habilidades).
- Análisis de uso para mejorar la experiencia y el rendimiento.
- Marketing con tu consentimiento (opt-in) y posibilidad de retiro (opt-out).
Bases legales
- Ejecución de contrato: conexión entre usuarios, acuerdos y pagos.
- Consentimiento: ubicación, marketing y cookies no esenciales.
- Interés legítimo: seguridad, antifraude y mejoras del servicio.
- Obligación legal: contable, fiscal y atención de autoridades.
Seguridad de la información
TLS en tránsito y buenas prácticas de almacenamiento.
Controles de acceso, minimización de datos y auditoría.
Monitoreo continuo y pruebas periódicas.
Retención de datos
- Cuenta: mientras esté activa o hasta su eliminación.
- Transacciones y facturación: hasta 7 años (obligaciones legales).
- Registros técnicos: hasta 12 meses.
- Marketing: hasta que revoques tu consentimiento.
Transferencias internacionales
Es posible que transfiramos datos a otros países (por ejemplo, Estados Unidos) con salvaguardas adecuadas: cláusulas contractuales tipo u otras medidas equivalentes.
Menores de edad
DISPO no está dirigida a menores de 18 años. Si detectamos cuentas de menores, eliminaremos sus datos y cerraremos las cuentas asociadas.
Tus derechos
Acceso, actualización, rectificación y supresión; oposición o limitación; portabilidad; y retiro del consentimiento.
Escríbenos a contacto@dispo.com.co. Responderemos dentro de los plazos legales aplicables.
Control de comunicaciones
Desactiva los correos promocionales desde el enlace del mensaje.
Gestiona las notificaciones push desde el dispositivo y la app.
Los avisos transaccionales pueden continuar enviándose.
Cambios a esta política
Avisaremos los cambios significativos en la app o por correo. Revisa siempre la fecha de «Última actualización».
Al usar DISPO confirmas que leíste y aceptas esta Política de Privacidad. Consulta también nuestros Términos y Condiciones y cómo eliminar tu cuenta.
Usuarios de Apple: revisa también los Términos de Servicio de Apple.